28 Mar 2024 
Поддержка пользователей » База знаний » Почтовая программа "Почта Триасофт Экспресс" » Вместо файла, прикрепленного к письму отправителем, в приложении к письму приходит файл Winmail.dat. Почему это происходит и как получить исходный файл?
 Вместо файла, прикрепленного к письму отправителем, в приложении к письму приходит файл Winmail.dat. Почему это происходит и как получить исходный файл?
Описание и решение проблемы

Проблема:
Вместо файла, прикрепленного к письму отправителем, в приложении к письму приходит файл Winmail.dat. Почему это происходит и как получить исходный файл?

Ответ:

Наличие вложенного файла winmail.dat говорит о том, что пользователь отправил вам письмо используя TNEF-формат (Transport Neutral Encapsulation Format), содержащий инструкции сложного форматирования текста, специальные средства Outlook, а также вложения. Как правило, этот метод отправки писем используют клиенты Outlook (из пакета Microsoft Office) и программное обеспечение Microsoft Exchange Client.

Для распаковки вложений в формате TNEF следует:

  1. Загрузить и установить программу Winmail Opener (http://www.eolsoft.com/download/).
  2. Сохранить приложение к письму в виде файла Winmail.dat на жестком диске.
  3. Открыть программу Winmail Opener (Пуск/Программы), кликнуть «Открыть файл», выбрать в поле «Тип файла» winmail.dat и открыть сохранённый файл.
  4. После проделанных манипуляций Winmail Opener покажет текстовое сообщение (если такое имеется) и вложенные файлы.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки компании "Триасофт":
электронная почта: support@triasoft.com
прием заявок на сайте: http://help.triasoft.com
тел. 8 (495) 651-9042 (многоканальный)
тел. 8 (804) 333-0050 (для звонков из регионов)


Подробности статьи
Cтатья №:152
Создано:15 Sep 2010 1:06 PM

 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Поиск
 Свойства статьи
Главная | Регистрация | Отправить заявку | База знаний
Язык:

Help Desk Software By Kayako eSupport v3.70.02