Проблема:
Вместо файла, прикрепленного к письму отправителем, в приложении к письму приходит файл Winmail.dat. Почему это происходит и как получить исходный файл?
Ответ:
Наличие вложенного файла winmail.dat говорит о том, что пользователь отправил вам письмо используя TNEF-формат (Transport Neutral Encapsulation Format), содержащий инструкции сложного форматирования текста, специальные средства Outlook, а также вложения. Как правило, этот метод отправки писем используют клиенты Outlook (из пакета Microsoft Office) и программное обеспечение Microsoft Exchange Client.
Для распаковки вложений в формате TNEF следует:
- Загрузить и установить программу Winmail Opener (http://www.eolsoft.com/download/).
- Сохранить приложение к письму в виде файла Winmail.dat на жестком диске.
- Открыть программу Winmail Opener (Пуск/Программы), кликнуть «Открыть файл», выбрать в поле «Тип файла» winmail.dat и открыть сохранённый файл.
- После проделанных манипуляций Winmail Opener покажет текстовое сообщение (если такое имеется) и вложенные файлы.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки компании "Триасофт":
тел. 8 (804) 333-0050 (для звонков из регионов)