Проблема: после нажатия кнопки "Добавить" открывается окно "Запрос в банк", в котором при движении "скролла мыши" вверх или вниз,  кнопки "х" и "+" перестают отображаться.

Причина: скорее всего причина в  в видеоадаптере. 

Способ решения: необходимо уменьшить на 1 - 2 деления аппаратное ускорение  в видеоадаптере.

Если данная статья Вам не помогла, обратитесь в службу поддержки компании "Триасофт" для получения более подробной информации.