29 Mar 2024 
Поддержка пользователей » База знаний » ИС нотариуса "еНот" » Ошибка шифрования. Сертификат централизованного электронного реестра не найден!
 Ошибка шифрования. Сертификат централизованного электронного реестра не найден!
Описание и решение проблемы

Вопрос:

При попытке подписать документ в "Централизованном электронном реестре", открывается окно с "Ошибкой шифрования" (см. Рис.1). Как исправить данную ошибку?


Рис. 1

Ответ:

Необходимо выполнить установку сертификата централизованного электронного реестра.

Для установки сертификата централизованного электронного реестра выполните следующие действия:
1.  Введите в браузере адрес: http://download.triasoft.com/enot/fnp2013-2014.cer и перейдите по указанной ссылке (см. Рис.2)


Рис. 2

2. На вопрос "Открыть или Сохранить" выберите "Открыть" (см. Рис.3).


Рис. 3

3. В окне с информацией о сертификате убедитесь, что он выдан Федеральной нотариальной палате удостоверяющим центром "Notariat Russia", после чего нажмите кнопку "Установить сертификат" (см. Рис.4).


Рис. 4

4. В мастере импорта сертификатов выберите "Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата" (см. Рис.5).


Рис. 5

5. Если "еНот" при подписывании записей по-прежнему сообщает, что не найден сертификат централизованного реестра, повторите всю процедуру, выбрав в мастере импорта сертификатов вариант "Поместить все сертификаты в следующее хранилище", и нажмите кнопку "Обзор" (см. Рис.6) ,  в открывшемся окне выберите хранилище "Другие пользователи" (см. Рис.7).


Рис. 6


Рис. 7

Если данная статья Вам не помогла, обратитесь в службу поддержки компании "Триасофт" для получения более подробной информации.



Подробности статьи
Cтатья №:226
Создано:03 Dec 2013 11:18 AM

 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Поиск
 Свойства статьи
Главная | Регистрация | Отправить заявку | База знаний
Язык:

Help Desk Software By Kayako eSupport v3.70.02