02 May 2024 
Поддержка пользователей » База знаний » Инструкция по установке обновления АРМ “Экспресс” с компакт-диска
 Инструкция по установке обновления АРМ “Экспресс” с компакт-диска
Описание и решение проблемы Важно:
- на время установки обновления желательно отключить "Антивирусное программное обеспечение" и другие защитные программы, которые могут помешать установке обновления;

- во время установки обновления все АРМ "Экспресс" должны быть закрыты. Приступить к работе с программой можно, только после обновления всех  АРМ "Экспресс".

1. Установка обновления  

1.1 Вставьте полученный компакт-диск в "устройство для чтения оптических дисков".
1.2 Будет выполнен автозапуск компакт-диска (см. Рис.1)


Рисунок 1

Где:

- 56#223.exe – номер абонента (у каждого он индивидуальный). Номер абонента не меняется от обновления к обновлению.

1.3 Если автозапуск не был выполнен, то необходимо открыть "Мой компьютер", выбрать "Дисковод с компакт-диском" и запустить файл "Setup.exe" двойным щелчком мыши (см. Рис.2)


Рисунок 2

1.4 После запуска файла "Setup.exe"  – открывается окно “Установка - Экспресс” (см. Рис. 3)

 
Рисунок 3

нажимаем “Далее” и в следующем окне видим информацию о данном дистрибутивном наборе (см. Рис. 4) 


Рисунок 4

нажимаем “Далее”, в следующем окне прочитав Лицензионное соглашение, и в отсутствие возражений “Принимаем условия лицензионного соглашения” (см. Рис. 5) 


Рисунок 5

нажимаем “Далее” – в следующем окне выбираем "Вариант обновления" (См. Рис. 6). Рекомендуемый вариант обновления“Система работает нормально”, второй вариант выбирается только в том случае, если для этого есть причины.


Рисунок 6

нажимаем “Далее” – в открывшемся окне нам предлагается выбрать “Тип ключа”*, точкой выбираем нужный ключ и нажимаем “Далее” (см. Рис 7)

 
Рисунок 7

в следующем окне видим итоговое окно перед установкой обновления, если всё верно нажимаем “Установить” (см. Рис. 8)


Рисунок 8

после окончания установки, если “Экспресс” предлагает выполнить перезагрузку, то поставьте точку “Да, выполнить перезагрузку сейчас” (предварительно закройте все открытые программы и документы) и нажмите кнопку “Завершить” (см. Рис 9).


Рисунок 9

если перезагрузка не предлагается, то снимите галку "Запустить Экспресс" и нажмите "Завершить". 

2. Проверка обновления

После перезагрузки ПК (если была необходимость выполнить её) запускаем АРМ "Экспресс" и видим, что у нас появилось окошко "Подготовка к запуску" (это может продолжаться от одной до нескольких минут. См. рис.10)


Рисунок 10

далее откроется окно "Информация о текущей версии программы", в котором будут описанные изменения программы в новой версии.Эту информацию можно распечатать с помощью кнопки с изображением принтера и поставить галку "Больше окно не показывать", чтобы оно не выводилось (данную информацию всегда можно посмотреть в меню программы "Помощь" - "Информация о версии").


Рисунок 11

Нажимаем кнопку "Закрыть".Обновление системы завершено.
Если АРМ "Экспресс" установлен на более чем одно ПК, то процедуру, необходимо повторить на всех остальных ПК с "АРМ Экспресс".

Информацию о текущей версии системы можно посмотреть в меню "Помощь" - "О программе" или нажать "Желтый знак вопроса" на панели инструментов.

* - Описание типа ключей (см. Рисунок ниже)


HaspHL - usb-ключ длинной 4см.
Hasp4 - usb-ключ длинной 5см.
Hasp4 
LTP - LTP-ключ.

MPKEY/Hasp3 - LTP-ключ. Не поддерживается.


Если данная статья Вам не помогла, обратитесь в службу поддержки компании "Триасофт" для решения возникшей проблемы.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки компании "Триасофт":
электронная почта: support@triasoft.com
прием заявок на сайте: http://help.triasoft.com
тел. 8 (495) 651-9042 (многоканальный)
тел. 8 (804) 333-0050 (для звонков из регионов)


Подробности статьи
Cтатья №:238
Создано:27 Aug 2014 11:19 AM

 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Поиск
 Свойства статьи
Главная | Регистрация | Отправить заявку | База знаний
Язык:

Help Desk Software By Kayako eSupport v3.70.02