22 Oct 2018 
Поддержка пользователей » База знаний » АРМ "Экспресс". К сожалению, Ваш браузер не поддерживается
 АРМ "Экспресс". К сожалению, Ваш браузер не поддерживается
Описание и решение проблемы Проблема

При попытки воспользоваться через АРМ "Экспресс" интернет-порталом «Информационный нотариат» возникает ошибка "К сожалению, Ваш браузер не поддерживается." (см. Рис. 1).

Рисунок 1

Решение

В случае возникновения ошибки взаимодействия программы АРМ «Экспресс» с интернет-порталом «Информационный нотариат» с сообщением "К сожалению, Ваш браузер не поддерживается" необходимо убедиться, что у Вас установлен на ПК браузер Internet Explorer не ниже 10-ой версии. После этого скачайте и запустите на выполнение следующий файл: UpdateIE.exe

Если у вас установлен Internet Explorer более младшей версии, то его необходимо обновить до версии не ниже 10-ой.

Обращаем Ваше внимание, что на текущий момент взаимодействие интернет-портала «Информационный нотариат» и АРМ «Экспресс» на ОС Windows Vista и Windows XP не поддерживается.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки компании "Триасофт":
электронная почта: support@triasoft.com
прием заявок на сайте: http://help.triasoft.com
тел. 8 (495) 651-9042 (многоканальный)
тел. 8 (804) 333-0050 (для звонков из регионов)


Подробности статьи
Cтатья №:278
Создано:12 Jul 2017 9:26 AM

 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Поиск
 Свойства статьи
Главная | Регистрация | Отправить заявку | База знаний
Язык:

Help Desk Software By Kayako eSupport v3.70.02