Вопрос:

При попытке установить ЕИС "еНот", открывается окно "Установка" с ошибкой "Runtime Error (at 58:49)
Процесс не может получить доступ к файлу,так как этот файл занят другим процессом." (см. рис. 1). Почему возникает данная ошибка и как её устранить?

Рис. 1.

Ответ: 
1) Если на ПК установлен Windows 7 или Vista, то установку необходимо выполнить от "Имени администратора" - правой кнопкой мыши на файле Setup.exe - в открывшемся меню выбираем "Запуск от имени администратора" (см. рис. 2).

Рис. 2.

2) ЕИС "еНот" блокирует антивирусная программа. На время установки приостановите работу антивирусной программы, а после окончания установки, добавьте ЕИС "еНот" в "Доверенную зону" антивируса.

Если данная статья Вам не помогла, обратитесь в службу поддержки компании "Триасофт" для решения возникшей проблемы.