Вопрос:
При попытке подписать документ в "Централизованном электронном реестре", открывается окно с "Ошибкой шифрования" (см. Рис.1). Как исправить данную ошибку?
Рис. 1
Ответ:
Необходимо выполнить установку сертификата централизованного электронного реестра.
Для установки сертификата централизованного электронного реестра выполните следующие действия:
1. Введите в браузере адрес: http://download.triasoft.com/enot/fnp2013-2014.cer и перейдите по указанной ссылке (см. Рис.2)
Рис. 2
2. На вопрос "Открыть или Сохранить" выберите "Открыть" (см. Рис.3).
Рис. 3
3. В окне с информацией о сертификате убедитесь, что он выдан Федеральной нотариальной палате удостоверяющим центром "Notariat Russia", после чего нажмите кнопку "Установить сертификат" (см. Рис.4).
Рис. 4
4. В мастере импорта сертификатов выберите "Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата" (см. Рис.5).
Рис. 5
5. Если "еНот" при подписывании записей по-прежнему сообщает, что не найден сертификат централизованного реестра, повторите всю процедуру, выбрав в мастере импорта сертификатов вариант "Поместить все сертификаты в следующее хранилище", и нажмите кнопку "Обзор" (см. Рис.6) , в открывшемся окне выберите хранилище "Другие пользователи" (см. Рис.7).
Рис. 6
Рис. 7
Если данная статья Вам не помогла, обратитесь в службу поддержки компании "Триасофт" для получения более подробной информации.