15 May 2024 
Поддержка пользователей » База знаний » ИС нотариуса "еНот" » Работа с программой » Обмен с сервером ЕИС » ЕИС "еНот". -1: В загружаемом файле не найден блок CDATA с основными данными.
 ЕИС "еНот". -1: В загружаемом файле не найден блок CDATA с основными данными.
Описание и решение проблемы
Проблема

При обмене с сервером ЕИС возникает ошибка обмена "-1: В загружаемом файле не найден блок CDATA с основными данными." (см.Рис.1).

Рисунок 1

Решения

Данная ошибка обмена возникает в том случае, если на компьютере неверно указано время, дата или часовой пояс (для ОС Windows 7 и 8 необходимо установить обновление Windows для часовых поясов России от сентября 2014 г. номер KB2998527).

Важно. Часовой пояс на компьютерах с ОС Windows XP не будет совпадать с официальным временем часовой зоны России из-за прекращения технической поддержки компанией Microsoft данного продукта. Более подробной можно ознакомится на официальном сайте Microsoft: Об изменениях в порядке исчисления времени в Российской Федерации.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки компании "Триасофт":
E-mail: support@triasoft.com
Прием заявок на сайте: http://help.triasoft.com
Телефон: (495)651-90-42 (многоканальный)


Подробности статьи
Cтатья №:251
Создано:02 Apr 2015 10:07 AM

 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Поиск
 Свойства статьи
Главная | Регистрация | Отправить заявку | База знаний
Язык:

Help Desk Software By Kayako eSupport v3.70.02