04 May 2024 
Поддержка пользователей » База знаний » АРМ нотариуса "Экспресс" » Поиск и устранение неисправностей » АРМ "Экспресс". Меделенная работа
 АРМ "Экспресс". Меделенная работа
Описание и решение проблемы Проблема

АРМ "Экспресс" медленно работает.

Решение

1. Проверьте соответствие рабочих мест техническим требованиям – АРМ "Экспресс". Требования к компьютеру.

2. Проверите наличие свободного места на жёстком диске компьютера/сервера, где располагаются база данных и дополнительные рабочие места АРМ "Экспресс".

3. Установите последнее обновление АРМ "Экспресс" с полного дистрибутива. Более подробно данный процесс описан в пункте два статьи АРМ "Экспресс". Автоматическое обновление версии.

4. Выполните проверку и сжатие баз данных. Более подробно данный процесс описан в статье АРМ "Экспресс". Проверка и сжатие баз данных.
Выполнять на главном ПК, где расположены базы данных АРМ "Экспресс".

5. Откройте меню “Системные параметры” – вкладка “Базы данных [ч.2]” – нажать кнопку “Сократить” в разделе “База данных отменённых доверенностей”.
Выполнять на главном ПК, где расположены базы данных АРМ "Экспресс".


Рисунок 1

6. Откройте меню “Системные параметры” – вкладка “Базы данных [ч.2]” – нажать кнопку “Сократить” в разделе “База данных арестов и запрещений”.
Выполнять на главном ПК, где расположены базы данных АРМ "Экспресс".


Рисунок 2

7. Откройте меню “Системные параметры” – вкладка “ЕИС [ч.2]” – нажать кнопку “Сжать БД” в разделе “Собственная база данных РНД АРМ “Экспресс”.
Выполнять на главном ПК, где расположены базы данных АРМ "Экспресс".

Рисунок 3

8. Проверьте скорость записи документов в электронный реестр и загрузку документов из него.
Выполняется с второстепенного рабочего места АРМ "Экспресс".

Открыть меню “Реестр” –“Сервис” в открывшемся окне “Обслуживание реестра” нажмите кнопку “Выполнить” в разделе “Проверка быстродействия при работе с реестром”.


Рисунок 4

Для начала проверки нажмите кнопку “Начать”.

Рисунок 5

Будет запущено тестирование быстродействия.


Рисунок 6

Дождитесь завершения тестов и проанализируйте полученные результаты.


Рисунок 7

Если какой-либо из тестов занимает продолжительное время, стоит обратить внимание на работу локальной сети и настройки защитных программ.


Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки компании "Триасофт":
электронная почта: support@triasoft.com
прием заявок на сайте: http://help.triasoft.com
тел. 8 (495) 651-9042 (многоканальный)
тел. 8 (804) 333-0050 (для звонков из регионов)


Подробности статьи
Cтатья №:297
Создано:23 Oct 2023 1:15 PM

 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Поиск
 Свойства статьи
Главная | Регистрация | Отправить заявку | База знаний
Язык:

Help Desk Software By Kayako eSupport v3.70.02