29 Apr 2024 
Поддержка пользователей » База знаний » ИС нотариуса "еНот" » Работа с программой » Ошибка загрузки файла UserConfig.dat
 Ошибка загрузки файла UserConfig.dat
Описание и решение проблемы

Проблема

При запуске "еНот", открывается окно "Серьезная ошибка при запуске" с сообщением: "Ошибка загрузки файла UserConfig.dat. Ошибка проверки подписи: -2147024809 - Параметр задан неверно. (2)" (см. Рис.1).


Рисунок 1

Если удалить файл UserConfig.dat из каталога eNot, "еНот" запускается. Но при проверки электронной подписи к запросу: "Ошибка электронной подписи:  -2147024809. Параметр задан не верно." (см. Рис.2)


Рисунок 2

Решение

Для решения данной проблемы необходимо:
 - установить все актуальные сертификаты и списки отозванных сертификатов с официального сайта Удостоверяющего центра;
 - выполнить переустановку или установку более новой версии Криптопровайдера КриптоПро CSP.

По вопросам связанным с КриптоПро, необходимо обращаться в Удостоверяющий центр нотариата. 



Подробности статьи
Cтатья №:219
Создано:06 Sep 2013 1:08 PM

 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Поиск
 Свойства статьи
Главная | Регистрация | Отправить заявку | База знаний
Язык:

Help Desk Software By Kayako eSupport v3.70.02